Transcurridos los seis meses establecidos como periodo de prueba para analizar el grado de acogida de la Oficina Municipal de Atención al Ciudadano, instalada en la sede de la Entidad El Bosque (en base al acuerdo establecido con esta entidad), el Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón ha adoptado la decisión de no seguir manteniendo abierto este servicio.
El reducido número de gestiones y consultas solicitadas en estos seis meses por los vecinos ha llevado a dar por concluido este proyecto una vez analizado la viabilidad del mismo.
Esta oficina ha permanecido abierta medio año, dos días en semana, con la presencia en la misma de un funcionario municipal. Durante este tiempo se han realizado 61 registros; 83 consultas; 30 llamadas y 28 certificados. Hay que tener en cuenta que muchos de estos trámites se pueden realizar vía telemática no siendo necesario el desplazamiento a la oficina con lo que el número de gestiones sería mucho menor.
Con esta decisión se optimizan los recursos municipales ya que el funcionario destinado en la oficina podrá dedicarse a otras tareas municipales.
El compromiso municipal era extender este modelo de oficina a otras entidades urbanísticas del municipio, siempre que la prueba piloto en El Bosque obtuviese resultados satisfactorios, circunstancia que no se ha producido.