Gracias a la iniciativa puesta en marcha por la Concejalía de Seguridad, cerca de 400 personas han renovado o expedido su Documento Nacional de Identidad en nuestra localidad. Una iniciativa, que ha sido todo un éxito de participación y que se ha resuelto con un alto grado de satisfacción por parte de los usuarios, tal y como se desprende del estudio elaborado por la Concejalía de Calidad.
Los datos reflejan que el 98 por ciento de los encuestados han puntuado la iniciativa como un buen servicio. Entre las cifras a destacar conviene subrayar que el 52 por ciento de los interesados conoció el servicio a través de los medios escritos de la zona. En cuanto al trato y la información recibida, más del 90 por ciento de los usuarios lo ha considerado positivo y satisfactorio. Otro de los barómetros a destacar es el tiempo de espera en la tramitación. En este punto, los usuarios dan una valoración positiva, ya que el 50 por ciento lo califica de muy satisfactorio y el 27 por ciento de satisfactorio. En cuanto a las instalaciones, el 82 por ciento de las personas preguntadas las puntúan muy positivamente.
